Política de Privacidade da 122bet

Sua privacidade é nossa prioridade. Entenda como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais na plataforma 122bet

Última atualização: Janeiro de 2024 | Vigência imediata

Criptografia SSL

Todos os dados são protegidos com criptografia de 256 bits, o mesmo padrão usado por bancos

Conformidade LGPD

Seguimos rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil

Não Compartilhamos

Seus dados nunca são vendidos ou compartilhados com terceiros sem consentimento

Armazenamento Seguro

Servidores protegidos em data centers certificados com backup redundante

Seus Direitos

Você tem controle total sobre seus dados pessoais a qualquer momento

Auditoria Regular

Sistemas auditados periodicamente por especialistas em segurança

1. Introdução

Bem-vindo à Política de Privacidade da 122bet. Este documento explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos seus dados pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online e jogos de cassino. A 122bet está comprometida em proteger sua privacidade e garantir a segurança de todas as informações que você nos confia. Esta política se aplica a todos os usuários que acessam, navegam ou utilizam os serviços oferecidos em nosso site, aplicativos móveis e outras plataformas digitais operadas pela 122bet.

Ao criar uma conta, fazer depósitos, jogar ou utilizar qualquer serviço da 122bet, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Recomendamos fortemente que você leia este documento completo para entender seus direitos e nossas responsabilidades. A 122bet se reserva o direito de atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Quando fizermos alterações substanciais, notificaremos você através de e-mail ou aviso proeminente em nosso site.

Certificação de Segurança

A 122bet é certificada internacionalmente para segurança de dados e opera em total conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) brasileira e regulamentações internacionais de privacidade.

2. Informações Que Coletamos

Para fornecer nossos serviços de forma segura e eficiente, a 122bet coleta diferentes tipos de informações sobre você. Essas informações são essenciais para criar sua conta, processar transações, verificar sua identidade, cumprir obrigações legais e melhorar continuamente sua experiência em nossa plataforma. Todas as informações coletadas são tratadas com o mais alto nível de confidencialidade e segurança.

2.1 Informações Fornecidas Diretamente

Quando você se registra na 122bet, solicitamos informações pessoais básicas que incluem:

  • Dados de Identificação: Nome completo, data de nascimento, CPF, RG e nacionalidade
  • Informações de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone celular e endereço residencial completo
  • Dados Financeiros: Informações sobre métodos de pagamento, incluindo dados bancários para transferências e detalhes de carteiras digitais
  • Documentos de Verificação: Cópias de documentos de identidade com foto, comprovantes de residência e, quando aplicável, comprovantes de propriedade de métodos de pagamento
  • Preferências e Configurações: Idioma preferido, limites de jogo autoconfigurados e preferências de comunicação

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você usa a plataforma 122bet, coletamos automaticamente certas informações técnicas e de comportamento:

  • Dados de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, resolução de tela e identificadores únicos
  • Informações de Conexão: Endereço IP, localização geográfica aproximada, provedor de internet e timestamps de acesso
  • Atividade na Plataforma: Histórico de navegação, jogos acessados, apostas realizadas, depósitos e saques, tempo de sessão e padrões de uso
  • Cookies e Tecnologias Similares: Dados coletados através de cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento para melhorar funcionalidade e personalização

3. Como Usamos Suas Informações

A 122bet utiliza suas informações pessoais exclusivamente para fins legítimos relacionados à operação de nossa plataforma e prestação de serviços. Nunca usamos seus dados de forma incompatível com as finalidades descritas nesta política. Os principais usos incluem:

Finalidade Descrição
Criação e Gestão de Conta Criar, manter e gerenciar sua conta de usuário na 122bet
Verificação de Identidade Confirmar sua identidade e idade legal para cumprir requisitos regulatórios
Processamento de Transações Processar depósitos, saques e outras transações financeiras
Prevenção de Fraude Detectar, prevenir e investigar atividades fraudulentas ou ilegais
Atendimento ao Cliente Responder suas perguntas e resolver problemas técnicos
Comunicações Marketing Enviar promoções, bônus e atualizações (com seu consentimento)
Melhoria de Serviços Analisar uso da plataforma para otimizar experiência do usuário
Conformidade Legal Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis

4. Compartilhamento de Informações

A 122bet não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais para terceiros para fins de marketing. Compartilhamos suas informações apenas em circunstâncias específicas e limitadas, sempre com o objetivo de fornecer nossos serviços ou cumprir obrigações legais:

4.1 Provedores de Serviços

Trabalhamos com empresas terceirizadas confiáveis que nos ajudam a operar nossa plataforma, incluindo processadores de pagamento, provedores de jogos, serviços de verificação de identidade, hospedagem de servidores e ferramentas de análise. Todos esses parceiros são cuidadosamente selecionados e contratualmente obrigados a proteger suas informações e usá-las apenas para os fins específicos para os quais foram contratados.

4.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial, processo legal ou solicitação governamental. Também compartilhamos informações quando necessário para proteger nossos direitos legais, prevenir fraudes, investigar violações de nossos termos ou proteger a segurança de nossos usuários e da plataforma.

4.3 Transferências Empresariais

No caso improvável de fusão, aquisição ou venda de ativos da 122bet, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte da transação. Você será notificado via e-mail ou aviso proeminente em nosso site sobre qualquer mudança de propriedade ou usos de suas informações pessoais.

5. Segurança de Dados

A segurança de suas informações pessoais é uma prioridade absoluta para a 122bet. Implementamos medidas técnicas e organizacionais abrangentes para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nossas práticas de segurança incluem:

Medidas de Segurança Implementadas

Criptografia: Utilizamos criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores. Dados sensíveis armazenados são criptografados usando algoritmos avançados.

Firewalls e Proteção de Rede: Nossos servidores estão protegidos por firewalls de última geração e sistemas de detecção e prevenção de intrusões que monitoram continuamente por atividades suspeitas.

Controles de Acesso: Acesso a dados pessoais é restrito apenas a funcionários autorizados que precisam dessas informações para desempenhar suas funções, todos sob acordos de confidencialidade.

Auditorias Regulares: Conduzimos auditorias de segurança regulares e testes de penetração por empresas especializadas para identificar e corrigir vulnerabilidades.

6. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a LGPD e outras legislações de proteção de dados aplicáveis, você tem diversos direitos em relação às suas informações pessoais mantidas pela 122bet:

  • Direito de Acesso: Você pode solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que mantemos sobre você
  • Direito de Retificação: Você pode corrigir informações imprecisas ou incompletas a qualquer momento através das configurações de conta ou contatando nosso suporte
  • Direito de Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a certas exceções legais e contratuais
  • Direito de Portabilidade: Você pode solicitar que transferimos seus dados para outra plataforma em formato estruturado e legível por máquina
  • Direito de Oposição: Você pode se opor ao processamento de seus dados para fins de marketing direto a qualquer momento
  • Direito de Restrição: Você pode solicitar a limitação do processamento de seus dados em certas circunstâncias
  • Direito de Retirar Consentimento: Onde o processamento é baseado em consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso Departamento de Proteção de Dados através do e-mail [email protected] ou através de nossa seção de contato no site. Responderemos a todas as solicitações dentro de 30 dias úteis, conforme exigido pela legislação brasileira.

7. Retenção de Dados

A 122bet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Fatores que influenciam nossos períodos de retenção incluem requisitos legais e regulatórios, necessidades operacionais, resolução de disputas e prevenção de fraudes. Quando suas informações não forem mais necessárias, nós as excluímos ou anonimizamos de forma segura.

7.1 Períodos de Retenção Específicos

  • Dados de Conta Ativa: Mantidos enquanto sua conta permanecer ativa
  • Histórico de Transações: Mantido por no mínimo 5 anos para cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias
  • Dados de Verificação: Mantidos conforme requisitos de compliance e prevenção de lavagem de dinheiro
  • Comunicações de Suporte: Mantidas por 3 anos para fins de auditoria e melhoria de serviço

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 122bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo, analisar uso da plataforma e facilitar funcionalidades essenciais. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita nosso site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador, mas observe que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma. Utilizamos cookies essenciais (necessários para operação do site), cookies de desempenho (para análise de uso) e cookies de funcionalidade (para lembrar suas preferências).

9. Transferências Internacionais de Dados

Embora a 122bet opere principalmente no Brasil, alguns de nossos provedores de serviços e servidores podem estar localizados em outros países. Quando transferimos seus dados internacionalmente, garantimos que medidas adequadas de proteção estejam em vigor, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas e outras salvaguardas legais para proteger suas informações conforme padrões brasileiros e internacionais de privacidade.

10. Privacidade de Menores

A 122bet não permite que pessoas menores de 18 anos se registrem ou usem nossos serviços. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações. Se você acredita que um menor forneceu informações para nós, entre em contato imediatamente.

11. Alterações a Esta Política

A 122bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Quando fizermos alterações substanciais, notificaremos você por e-mail ou através de um aviso proeminente em nossa plataforma antes que as mudanças entrem em vigor. Recomendamos que você revise esta política regularmente. A data da última atualização está sempre indicada no topo do documento. Seu uso continuado de nossos serviços após a publicação de mudanças constitui sua aceitação da política revisada.

12. Contato e Dúvidas

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais pela 122bet, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

  • E-mail de Privacidade: [email protected]
  • Chat ao Vivo: Disponível 24/7 em nosso site
  • Formulário de Contato: Disponível na seção de suporte do site

Nossa equipe de proteção de dados está comprometida em responder todas as consultas de forma rápida e profissional, geralmente dentro de 48 horas úteis. Levamos sua privacidade a sério e trabalhamos continuamente para garantir que suas informações estejam sempre protegidas conforme os mais altos padrões de segurança e privacidade.

Sua Privacidade, Nossa Prioridade

Jogue com tranquilidade sabendo que seus dados estão protegidos pelos mais altos padrões de segurança da 122bet

Criar Conta Segura

Compromisso Contínuo

A 122bet está comprometida em manter os mais altos padrões de proteção de dados e privacidade. Investimos continuamente em tecnologias de segurança avançadas, treinamento de equipe e processos robustos para garantir que suas informações permaneçam seguras. Reconhecemos que a confiança é fundamental no relacionamento com nossos jogadores, e trabalhamos diariamente para honrar essa confiança através de práticas transparentes e responsáveis de gestão de dados.

Obrigado por confiar à 122bet suas informações pessoais. Estamos honrados por sua escolha e comprometidos em proteger sua privacidade enquanto proporcionamos a melhor experiência de entretenimento online disponível no Brasil. Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre como tratamos seus dados, não hesite em nos contatar - sua satisfação e segurança são nossa maior prioridade.